Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – zum Saunahut, zu Mentholkristallen und Aufgussstein, zum Peelinghandschuh und rund um Bestellung, Zahlung, Versand und Rücksendung.
Saunahut
Woraus besteht der Saunahut?
Passt der Saunahut auf jeden Kopf?
Soll ich den Saunahut vor dem Saunagang anfeuchten?
Wie pflege ich meinen Saunahut?
Welche Motive gibt es?
Warum verliert der Hut am Anfang ein paar Fasern?
Eignet sich der Saunahut als Geschenk?
Aufguss & Mentholkristalle
Wie viele Mentholkristalle brauche ich für einen Aufguss?
Wie verwende ich Mentholkristalle?
Worauf muss ich bei Mentholkristallen achten?
Wie bewahre ich Mentholkristalle auf?
Meine Kristalle sind zusammengeklebt – was nun?
Dose oder Beutel – was ist der Unterschied?
Wie funktioniert ein Aufgussstein mit Kammer?
Aus welchem Stein ist der Aufgussstein?
Warum stehen Gefahrenhinweise auf der Seite?
Kann ich die Mentholkristalle einzeln nachkaufen?
Peelinghandschuh
Wie benutze ich den Peelinghandschuh?
Kann ich den Peelinghandschuh waschen?
Woraus besteht der Peelinghandschuh?
Was ist im 2er-Set enthalten?
Welche Farben gibt es?
Brauche ich zusätzlich ein Peeling-Produkt?
Wie oft kann ich ein Peeling machen?
Bestellung & Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Wo gebe ich einen Rabattcode ein?
Versand & Rückgabe
Was kostet der Versand?
Wie lange dauert die Lieferung?
Liefert ihr auch ins Ausland?
Wie kann ich einen Vertrag widerrufen?
Meine Lieferung ist beschädigt oder falsch – was tun?
Ein Artikel ist ausverkauft – kommt er wieder?
Über LoWell
Wer steht hinter LoWell?
Wie erreiche ich euch?
Wo finde ich den Sauna-Guide aus der Verpackung?
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